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配送流程

1、配送方式

您在珠寶王國所選購的商品,將由入駐的商家自由選擇合作快遞進行配送;


2、配送費用

運費由商家自己決定;配送費收取標準及優惠,請看商品詳細頁面上的介紹。


3、配送追蹤

如會員已成功訂購珠寶王國的商品,可以登陸后臺:我的訂單—訂單詳情,找到相應的訂單號,查看訂單狀態,在訂單狀態中查詢到訂單的配送情況,或者在訂單概況中點擊“到快遞官網查詢”,便會鏈接到相應的配送物流公司,輸入配送物流單號,便可查詢到商品的配送詳情。


4、商品的驗貨與簽收

①、簽收前請檢查包裹外包裝是否完好無損,如有破損,請拒簽。

②、簽收時請仔細核對:商品及配件、商品數量、發票等是否存在問題。若存在商品錯誤、商品發少、商品損壞等影響簽收的因素,須當面向送貨員說明情況并退回快件,并且24小時內聯系在線商家客服,說明情況進行處理。


5、影響商品正常送達有以下原因

①、地址錯誤或地址不全將直接導致快遞無法配送或者延誤配送時間;

②、買家在填寫收件人地址時要盡量完整詳細,如要變更地址請在拍下之前修改,請不要填寫信箱地址(快遞公司不派送,會延誤收貨時間),聯系電話非常重要,保持開機狀態,只有這樣才能保證商品的安全、快遞送達,謝謝配合!


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